訂單完成後我們不接受取消。
訂購時，請仔細查看產品頁面上的產品詳細資訊和尺寸指南。

■關於退換貨

我們不接受因客戶方便而退貨或換貨。
但是，只有當產品有瑕疵或您收到的產品與您訂購的產品不同時，我們才會接受換貨。
請在收到產品後7天內使用「查詢表」與我們聯繫，並按照本公司指定的方式退回產品。
點擊此處取得查詢表格
另外，如因不可抗拒的原因無法換貨，我們將予以退款。

*如果我們繼續收到退貨，我們可能會拒絕您的訂單。
由於在 PC 或行動裝置上查看的性質，產品影像可能與實際顏色略有不同。
請注意，與圖像的顏色差異不會被視為退貨的理由。

■不可退換貨的商品

1. 如果沒有提前提出退換貨要求
2. 8天後收到產品
3. 如果您因長期缺席而無法在期間領取
4. 交貨單、產品標籤、價格標籤和標籤損壞、污損或遺失的產品
5. 如果該物品已被使用、更改、加工、清洗或清潔
6. 如果退貨時的產品狀況與交貨時的狀況有顯著差異（包括包裝、盒子、配件和保固）
7. 若產品在顧客面前有氣味（寵物、菸草、香水化妝品等）
8. 如果產品被顧客弄髒或刮傷
9. 如果產品的包裝被打開，且包裝是產品的一部分。
10. 若公司確定促銷商品、折扣商品、預購商品、預購商品、訂購商品等不符合退貨資格。
11. 如果運送單直接附在包裹上，例如鞋盒。
12. 標示為不可退貨的產品

<注意>
*請務必在室內試穿鞋子。
*如果產品被退回，則退回產品所獲得的積分將被取消。
*冷靜期是一種主要適用於上門銷售的製度，不適用於我們的郵購銷售。
*由於在電腦或行動裝置上查看的性質，產品影像可能與實際顏色略有不同。 請注意，影像顏色差異不會被視為退貨原因。
*如果因退貨而導致商品價格超過包郵金額且小於包郵金額，我們將從退款金額中扣除運費並退款。
*如需換貨，顧客可能會被要求在網站上重新下訂單。感謝您的體諒。
*原則上，我們不接受因客戶方便而取消訂單或更改訂單詳細資訊。感謝您的體諒。
*促銷期間、黃金週、年末年初等期間，可能需要比平常更長的時間。感謝您事先的理解。

■關於退款

我們將透過您的信用卡公司更改付款金額來回應。
在退款過程中，如果原始費用已根據信用卡截止日期確認，則該費用將一次性扣除，並從下個月的使用金額中抵銷或退還。

*退款方式因信用卡公司而異。請檢查您的信用卡公司簽發的對帳單上的金額。
*如果您的訂單最初收取的金額被扣除，退款將在下個月或後下個月進行，具體取決於您卡上的合約資訊。感謝您的體諒。
*因退款方式包含客戶的卡片信息，後續處理將委託卡公司規定。如果您有任何疑問，請聯絡您的信用卡公司。
此外，退款資訊可能需要一些時間才能反映。感謝您的體諒。
對於在實體店而非網上商店購買的產品，請聯絡您購買該產品的商店。