■會員資格

DEICY官方網店需要您註冊成為會員才能舒適地享受購物。
註冊是免費的。
*在註冊成為會員之前，請務必閱讀並同意《使用條款》和《隱私權政策》後再註冊。

■會員註冊

您可以透過新會員註冊註冊為會員。
點此註冊成為新會員
*在驗證您的電子郵件地址並註冊您的客戶資訊後即可進行購物。

■電子郵件雜誌

註冊成為會員，您將透過電子郵件電子報從 DEICY 官方網路商店收到超值優惠和優惠券。
您可以將 PC 或智慧型手機註冊為分發目的地。
*電子郵件通訊不定期發布。

■確認/變更註冊信息

會員可以在我的頁面上查看和更改自己的電子郵件地址、地址、電子郵件雜誌訂閱、投遞清單等。

■確認/更改密碼

如果您忘記了 DEICY 官網註冊密碼，請檢查以下內容。
> 如果您忘記了密碼，請點擊此處

■會員服務

DEICY官網根據每年的購買金額設立了白金級、黃金級、白銀級、銅級、普通級會員等級，並提供不同的福利。
如果您的購買金額超過一定金額，您的會員等級將會提升，您的服務權益也會升級。
您可以在我的頁面上查看您的會員等級。

按此了解有關會員等級和會員福利的詳細資訊。

*購買金額根據收到的訂單金額計算，不包括取消/退貨和未發貨的商品。
*新排名每天都會自動更新。

■關於出貨

訂購的產品將由大和運輸有限公司運送。

■交貨日期和時間

<預定交貨日期>
下單後通常需要 2 至 5 天送貨，視送貨區域而定。
*本州地區的客戶最快隔日送達。
*如果您的訂單第二天是假日或公眾假期，您的訂單將在假期後發貨。
*促銷期間、黃金週、年末年初等期間，可能需要比平常更長的時間。感謝您的體諒。
如果因情況需要時間準備，我們將另行與您聯繫。
*根據交通狀況、天氣和地區，可能需要一些時間。感謝您的體諒。
*對於某些產品，例如預購產品，您無法指定交貨日期和時間。感謝您的體諒。

<交貨日期和時間規範>
・不需要 ・早上 ・14:00-16:00 ・16:00-18:00 ・18:00-20:00 ・19:00-21:00

■產品交貨狀態

您可以使用下面的雅瑪多運輸有限公司行李查詢服務即時查看產品運送狀態。
檢查時，請提供產品出貨後發送的「產品出貨通知」電子郵件中提供的「包裹查詢編號」。
雅瑪多運送行李查詢服務： https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

*也可透過手機取得。

■關於運費

運費：550日圓（沖繩、偏遠島嶼除外）

購買滿10,000日圓（含稅）免運費

沖繩及偏遠島嶼的顧客需額外支付800日圓的運費。

您可以在我們的商店使用以下付款方式。

■付款方式

・各種信用卡[VISA/MASTER/JCB/AMEX]

<使用次數>
・只能付款一次。
- 不可分期付款和獎金付款。請諮詢您的信用卡公司，以了解購買後是否可以更改分期付款計劃。
*付款日期是產品訂單完成的日期。
*我們無法調查有關提款的詢問。請聯絡您的信用卡公司。

・亞馬遜支付

・蘋果支付

・谷歌支付

・貝寶

・便利商店付款[預付款]

・微信支付

・銀行轉帳

・輕鬆支付

*根據付款方式，可能會收取規定的費用。

*對於便利商店付款，我們將在付款完成後開始準備產品。請注意，即使您的訂單已完成，該商品也可能在您付款完成時已售罄。

*對於便利商店付款，如果下單後3天內未付款，訂單將自動取消。

■關於防止信用卡的非法使用

為了防止未經授權使用信用卡，我們可能會採取以下措施。感謝您的體諒。

・如果「訂購者」和「持卡人姓名」不同，我們可能會要求您確認您的身分（透過電子郵件或電話）。
此外，如果訂單不在您的名下，且我們在一定時間內無法聯絡您，我們可能會取消您的訂單。

・不能使用海外發行的信用卡。

・為了防止第三方的非法使用，我們檢查防止非法使用系統並透過卡片公司檢查卡片。
我們將在確認後立即發貨，但屆時我們可能會暫時擱置該商品。
確認可能會在當天完成，但也可能需要 1 至 2 天的時間。
我們確認的信用卡訂戶資訊將僅用於防止詐欺訂單，不會用於任何其他目的。

- 如果發現未經授權的使用，將向警方提交訂單資料等，提交損壞報告，並將未經授權的使用資訊登記在共享資料庫中。
*即使家庭成員使用信用卡，也可能會向持卡人收取費用，或根據信用卡會員協議中的謹慎管理人的注意義務，請注意。

・如果客戶將虛假事實或他人資訊註冊為個人訊息，或存在任何其他未經授權的使用，則將暫停該帳戶ID的使用。

■店家支付

這是網路購物系統「Shopify」提供的一項支付服務。
在 Shop Pay 註冊您的電子郵件地址和手機號碼後，下次購買時，您只需輸入發送到您的電子郵件地址和手機號碼的 6 位 Shop Pay 代碼（短信驗證）即可輸入運費地址和信用卡資訊即可輕鬆付款，無需再次輸入。點此了解詳情

■Apple Pay/Google Pay

您可以使用在各項服務中註冊的信用卡資訊進行付款。

*要顯示 [Apple Pay] 按鈕，客戶必須在以下裝置之一上使用 iOS 12.1 或 macOS 10.14.1 上的 Safari：

• iPhone（SE、6、6 Plus 或更高版本）
• iPad（Pro、Air 2、Mini 3 或更新版本）
• 蘋果手錶
• 配備 Touch ID 的 MacBook Pro
• 所有 Mac 機型（2012 年及更新機型）以及啟用 Apple Pay 的 iPhone 或 Apple Watch

*Google Pay 相容瀏覽器
若要查看 Google Pay 按鈕，客戶必須在桌面或行動裝置上使用以下受支援的瀏覽器之一：

• 谷歌瀏覽器
• 火狐瀏覽器
• UCWeb UC瀏覽器

■關於開立收據和合格發票

出貨完成電子郵件中附有用於開立收據和合格發票的 URL，因此請從該 URL 自行下載。

■關於取消

訂單完成後我們不接受取消。
訂購時，請仔細查看產品頁面上的產品詳細資訊和尺寸指南。

■關於退換貨

我們不接受因客戶方便而退貨或換貨。
但是，只有當產品有瑕疵或您收到的產品與您訂購的產品不同時，我們才會接受換貨。
請在收到產品後7天內使用「查詢表」與我們聯繫，並按照本公司指定的方式退回產品。
點擊此處取得查詢表格
另外，如因不可抗力而無法換貨的，我們將予以退款。

*如果我們繼續收到退貨，我們可能會拒絕您的訂單。
由於在 PC 或行動裝置上查看的性質，產品影像可能與實際顏色略有不同。
請注意，與圖像的顏色差異不會被視為退貨的理由。

■不可退換貨的商品

1. 如果沒有提前提出退換貨要求
2. 出貨後7天收到商品
3. 如果您因長期缺席而無法在期間領取
4. 交貨單、產品標籤、價格標籤和標籤損壞、污損或遺失的產品
5. 如果該物品已被使用、更改、加工、清洗或清潔
6. 如果退貨時的產品狀況與交貨時的狀況有顯著差異（包括包裝、盒子、配件和保固）
7. 若產品在顧客面前有氣味（寵物、菸草、香水化妝品等）
8. 如果產品被顧客弄髒或刮傷
9. 如果產品的包裝被打開，且包裝是產品的一部分。
10. 若公司確定促銷商品、折扣商品、預購商品、預購商品、訂購商品等不符合退貨資格。
11. 如果運送單直接附在包裹上，例如鞋盒。
12. 標示為不可退貨的產品

<注意>
*請務必在室內試穿鞋子。
*如果產品被退回，則退回產品所獲得的積分將被取消。
*冷靜期是一種主要適用於上門銷售的製度，不適用於我們的郵購銷售。
*由於在電腦或行動裝置上查看的性質，產品影像可能與實際顏色略有不同。 請注意，與圖像的顏色差異不會被視為退貨的理由。
*如果因退貨而導致商品價格超過包郵金額且小於包郵金額，我們將從退款金額中扣除運費並退款。
*如需換貨，顧客可能會被要求在網站上重新下訂單。感謝您的體諒。
*原則上，我們不接受因客戶方便而取消訂單或更改訂單詳細資訊。感謝您的體諒。
*促銷期間、黃金週、年末年初等期間，可能需要比平常更長的時間。感謝您事先的理解。

■關於退款

我們將透過您的信用卡公司更改付款金額來回應。
在退款過程中，如果原始費用已根據信用卡截止日期確認，則該費用將一次性扣除，並從下個月的使用金額中抵銷或退還。

*退款方式因信用卡公司而異。請檢查您的信用卡公司簽發的對帳單上的金額。
*如果您的訂單最初收取的金額被扣除，退款將在下個月或後下個月進行，具體取決於您卡上的合約資訊。感謝您的體諒。
*因退款方式包含客戶的卡片信息，後續處理將委託卡公司規定。如果您有任何疑問，請聯絡您的信用卡公司。
此外，退款資訊可能需要一些時間才能反映。感謝您的體諒。
對於在實體店而非網上商店購買的產品，請聯絡您購買該產品的商店。

產品價格如有變更，恕不另行通知。感謝您的體諒。

DEICY 官方網上商店產品採用獨特的測量方法進行測量。
每種尺寸的實際尺寸列在產品描述頁面上。購買前請務必檢查。

《關於尺寸書寫方式》
DEICY 官方網店列出的所有尺寸均為實際產品的實際尺寸。

■關於購物車中的商品

產品將在訂單完成時受到保護。
如果您將商品添加到購物車，該商品將無法保證，並且可能會售罄。

■購物車使用規則

我們為購物車制定了多項規則，以確保客戶能夠公平地使用服務並確保安全。
由於系統原因，以下原因可能會導致購物車中的商品被刪除，並且購物車中保留的商品可能會被取消並退回庫存。
請注意，無論如何，都無法將商品退回購物車。

1. 如果您在購物車中放入不必要的商品，或在購物車中放入多件相同的商品，對其他顧客的購買造成阻礙。
2. 如果對於銷售數量有限的特殊商品等預先確定了每人購買的商品數量，並試圖將超過規則設定的數量添加到購物車中。
3. 如果客戶的使用環境超出我們的操作確認範圍。
4. 如果您在購買過程中進行了按下瀏覽器「後退」按鈕等不當操作。
5. 當在多個瀏覽器上使用同一帳戶同時登入時
6. 如果您在購買過程中出現伺服器錯誤

DEICY 官方網路商店提供一項服務，如果您正在尋找的商品已售完，當商品重新有貨時，您將收到「補貨通知電子郵件」。

如果您透過點擊產品頁面上的心形標記將該商品新增至您的收藏夾，當該商品重新有貨時，我們將透過您註冊的電子郵件地址通知您。

“筆記”
・部分商品可能無法補貨，敬請諒解。
・如果是熱門商品，補貨通知後可能會立即售空。

*如果您使用垃圾郵件防護，請刪除@deicy.jp 的網域指定。
（如果您不取消，您可能無法收到 DEICY 官方網店的通訊。）
>按此處取得有關如何取消網域指定的說明。

■DEICY官方網店客戶支持

有關購買產品以及如何使用 DEICY 官方網上商店的諮詢，請使用下面的諮詢表與我們聯繫。
請注意，該聯絡點是 DEICY 官方網店的專用聯絡點。
請注意，我們無法回覆來自 DEICY 官方網店以外來源的詢問。

<透過電子郵件詢問>
*我們將按照收到的順序回覆您的詢問，但我們可能需要一些時間才能回覆。
*如果您使用垃圾郵件防護，請刪除@deicy.jp 的網域指定。
（如果您不取消，您可能無法收到 DEICY 官方網店的通訊。）
按一下此處以取得有關如何取消網域指定的說明。
*如果您沒有設定特定於網域的接收，免費電子郵件可能最終會進入您的垃圾郵件資料夾。
點擊此處取得查詢表格

<電話諮詢>
03-5829-5206
接待時間（週一至週五）：10:00 至 18:00
我們將於週六、週日、公眾假期、暑假和元旦休息。

DEICY官方官方商店已製定使用條款。
使用前請閱讀並同意《使用條款》。
我們按照我們的《隱私權政策》謹慎處理您的個人資訊。
此外，需要輸入的頁面使用 SSL 來確保安全。所有客戶資訊（例如信用卡和地址）均經過加密以保護通訊內容，因此請放心使用。

DEICY官方官方商店網站的某些部分是使用先進的網路技術創建的。
一些與這些技術不相容的網頁瀏覽器可能會顯示意外的圖像，
某些服務可能無法使用。此外，顏色可能與原始顏色不同。

為了正確瀏覽DEICY官方商城網站，請參考以下資訊。
如果您有任何疑問，請隨時與我們聯繫。

目前DEICY官方官方商店已確認可在以下環境下運作。

<Mac作業系統>

・Safari最新版本 ・Firefox最新版本 ・Chrome最新版本

<視窗>

・EDGE最新版 ・Firefox最新版本 ・Chrome最新版本

<智慧型手機/平板電腦>

・iOS最新版本・Android最新版本

■使用技術

JavaScript 用於一些顯示元素。必須啟用 JavaScript。
Cookie 資訊用於某些顯示元素。必須啟用 Cookie。

Taiyo Valley Co., Ltd.（以下簡稱「本公司」）就本公司經營的「DEICY官方網路商店」（以下簡稱「服務」）的使用制定了以下條款和條件。凡欲使用本服務者，均須同意本條款的全部規定，因此請您在註冊前務必閱讀本條款。

第一條 本條款的適用範圍及變更

1. 本條款適用於會員（定義見第二條第一項）與本公司之間使用本服務，是註冊過程中及註冊後必須遵守的條款。
2. 我們可以在未經會員事先同意的情況下，透過我們認為適當的任何方式（例如透過在網站上發布或透過電子郵件）通知會員，新增或更改本協議的新條款。
3. 如果這些條款發生變更，會員僅應遵守變更後的條款。

第二條 會員註冊

「會員」指認可本條款全部內容，並依本公司規定的程序申請會員註冊，並經本公司核准的個人。
會員註冊手續由希望註冊為會員的人按照本公司規定的方法從本服務的會員註冊頁面辦理。根本不允許代理註冊。
申請註冊會員時，若有下列情形之一，本公司有權拒絕註冊或取消註冊，恕不另行通知。

1. 發現因違反本公司提供的服務條款而被取消會員註冊時。
2. 如果會員註冊申請包含虛假資訊
3. 若出現延遲履行與產品或服務（以下簡稱「產品等」）相關的費用等付款義務或其他故障的情況。
4. 如果您從事本使用條款第六條（禁止事項）規定的任何行為。
5. 如有任何其他違反這些條款的情況。

第三條 註冊內容變更

若全部或部分註冊資料發生變更，會員應立即依照本公司另行規定的方法變更註冊資料。
如果忽略此類通知，則基於已註冊資訊的處理將被視為適當且有效。
另外，因未登記變更而造成的任何損失，本公司不承擔任何責任。

第四條 註冊內容變更

1. 會員應自行負責其在註冊會員時設定、認可和註冊的使用者ID和密碼的使用和管理等。
2. 會員不得轉讓、繼承、更名、出借、揭露或洩漏使用者ID和密碼給第三方。
3. 對於因會員的使用者ID和密碼或信用卡號碼的使用或管理問題或第三方未經授權使用而造成的任何損害，本公司不承擔任何責任。

第五條 退會

1. 會員如欲退會，必須刪除會員資料。完成本公司規定的退會手續後，您的會員資格將被取消。

第六條 禁止事項

會員在使用本服務時不得有下列行為。

1. 違反本使用條款和法律的行為、導致犯罪的行為、違反公共秩序和道德的行為或可能這樣做的行為。
2. 註冊會員或更改註冊資料時輸入虛假內容或第三方資訊。
3. 幹擾本服務運作或可能幹擾本服務的行為。
4. 侵犯其他會員、第三方或本公司的財產、隱私、版權等智慧財產權或其他權利的行為，或可能發生此類行為的行為。
5. 誹謗、誹謗或誹謗其他會員、第三方或公司的行為，或可能這樣做的行為。
6. 給其他會員、第三方或公司帶來不便、不利或損害的行為，或可能造成此類損害的行為。
7. 非法使用使用者ID和密碼的行為
8. 出於商業目的進行採購，例如在同一行業中轉售。

第七條 著作權、商標權和其他智慧財產權

1. 透過本服務提供的任何內容（文字、插圖、設計、照片、圖像、標誌、圖標、影片、程式等）（以下簡稱「內容」）的版權、商標權和其他智慧財產權均屬於本公司所有，會員及使用者不得從事任何侵犯這些權利的行為。
2. 無論出於何種目的，嚴禁對本服務的全部或部分內容進行未經授權的使用（複製、修改、挪用、轉讓、散佈、張貼、出售、出版等）。
3. 若違反本條規定而與第三方發生問題，會員應自行承擔責任和費用解決問題，且不得對本公司造成任何損害、損失或不利。

第八條 商品購買

1. 會員可以利用本服務向本公司購買商品等。
2. 會員購買商品等時，應依公司規定的方式申請購買。
3. 當公司完成前款所述的申請處理並向會員發送電子郵件通知公司產品已發貨時，會員與公司之間將建立有關產品的銷售合約等。
4. 儘管有前款的規定，即使在簽訂了商品等的銷售合約後，如果確定會員在服務的使用方面存在欺詐或不當行為，或者有強烈嫌疑時如果出現情況，公司可以自行決定取消、終止銷售合同或採取其他適當措施。如果發現公司透過本服務提供的產品等的價格或其他銷售條件有明顯錯誤，也同樣適用。
5. 購買申請必須由會員本人提出。即使第三方代會員購買商品或出借會員名義購買商品，會員仍應承擔因購買商品而產生的一切權利和義務。

第九條 付款方式

1. 商品等的配送相關的運費由會員負擔。商品等的支付金額為包含消費稅和運費的商品價格的總金額。
2. 透過本服務購買的商品可以使用會員名下的信用卡、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、AmazonPay、PayPal、便利商店付款、Paypay / LINEPay / Merpay / auPAY / Rakuten Pay、銀行付款。 Pay-Easy 或Paidy 進行。
3. 透過信用卡付款須遵守會員與信用卡公司單獨簽訂的條款和條件。會員與信用卡公司等第三方發生糾紛時，由雙方自行解決，本公司不承擔任何責任。

第十條 退換貨

1. 退換貨須在收到產品後7天內依本公司另行製定的規定聯絡《使用指南》中所列的《退換貨聯絡方式》，方可辦理退換貨。
2. 會員應依公司另行規定的程序退回產品。
3. 僅在因我們的原因（例如產品缺陷或交貨錯誤）的情況下，退貨和換貨的運費將由我們承擔。我們不接受前款所述以外的會員狀況（尺寸不合、圖片不同等）造成的任何退換貨。
4. 對於想要換貨的會員，我們將在物品到達我們公司並且物品準備好後立即發貨。
5. 如果因缺貨而無法換貨，我們將退款。退款將依照另行規定的規定辦理。

第11條 關於產品等的免責聲明

1. 除非另有說明，透過本服務購買和銷售的產品的保固均以所附產品保固書的內容為準。
2. 我們努力確保發布的產品圖片盡可能準確。
3. 由於螢幕設定和攝影技術的原因，顏色和尺寸可能與實際產品略有不同。
4. 對於透過本服務銷售的產品的品質、性能、與其他產品的兼容性以外的任何缺陷或其他缺陷，以及由此造成的任何損害、損失或不利，本公司不承擔責任，但規定除外我們不承擔本條第1 款的任何保證或責任。
5. 本公司將商品交付給本公司簽約的運送公司並要求將商品運送至會員登記的目的地後，因運送地址不明等而發生的任何問題，本公司概不負責。

第十二條 資訊管理

本公司將取得的會員資訊用於以下目的。此外，為了實現使用目的，我們可能會將資訊外包給我們選擇的分包商。

a. 管理本服務的會員及使用者 c. 提供積分服務等。

作為原則，本公司在會員註冊過程及後續的會員資訊變更登記過程中，未經會員事先同意，不會向第三方揭露或提供會員資訊。但在下列情況下，本公司可能會在未經會員事先同意的情況下揭露和提供會員資訊。

a. 統計資料經處理後無法辨識會員身分時； b. 依法令要求揭露或提供會員資訊時。

對於會員在本公司同意使用資訊的情況下發布的評論和其他信息，我們不會提供任何明顯損害其他會員、第三方或本公司的榮譽或信譽，或違反法律法規的資訊。行為等原因，公司認為有必要時，公司可以在不事先通知會員的情況下刪除該內容或更改其發布位置。
除前三項外，本公司還依照另行規定的「個人資訊的處理」處理所取得的會員資訊。

第十三條 服務的使用

使用本服務時，您事先同意本條款以及本公司另行規定的「個人資訊的處理」。

第十四條 服務變更/廢止

1. 由於提供本服務的電腦系統（以下簡稱「系統」）故障而需要緊急維護檢查時。
2. 若因火災、停電、天災或其他不可抗力導致系統運作困難
3. 若因人為災害（戰爭、暴動、暴動、勞資糾紛等）導致系統難以運作
4. 如果由於第三方的破壞等導致系統操作變得困難。
5. 其他的，不可避免的
6. 如果公司確定有必要停止系統

第十五條 其他免責聲明

1. 對於因依照使用者註冊資訊處理事務而對會員造成的任何損害，本公司不承擔任何責任。
2. 儘管公司採取了適當的安全措施，但因通訊線路或電腦故障而導致系統中斷、延遲、取消等而給會員造成的損失，以及因網頁被篡改而給會員造成的損失，我們不承擔任何責任。我公司不承擔任何責任。
3. 我們不保證從我們的網頁、伺服器、網域等發送的電子郵件內容不包含電腦病毒等有害內容。
4. 本公司可酌情向會員提供資訊和建議，但對此不承擔任何責任。
5. 對於因會員違反本條款而造成的任何損害，本公司不承擔任何責任。

第 16 條 適用法律、約定管轄權

本條款應根據日本法律解釋，如果發生有關本條款的訴訟，東京地方法院將成為一審專屬管轄法院。